アイスクレマサーバーの解約は電話して返送するだけ!条件と方法とは

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アイスクレマサーバーの解約は電話して返送するだけ!条件と方法とは

アイスクレマサーバーの定期便の解約は、とってもかんたんです。
解約したい!と思ったら、コールセンターに電話するだけ

あとは、レンタルしているマシンを箱につめて送れば、手続き完了です。

解約金もかかりませんよね。送料だけは、自己負担なんですけど。

定期便の解約には、3回以上の継続後、という条件があります。

その他にも、詳しい解約の手順や、困ったときのトラブル解決法まで、わかりやすくまとめてご紹介するのじゃ。

定期便の解約方法

定期便の解約方法は、次の3ステップです。

  1. コールセンターへ電話する
  2. 着払いの伝票が届く
  3. マシンを梱包して、送り返す

これで解約手続きは完了です。

最初の電話がちょっと面倒ですが、すぐにすみますので、頑張ってくださいね!

定期便の解約条件

定期便の解約には、条件があります。次の3つについて、確認してみましょう。

解約できるのは、定期便を3回以上継続してから

定期便が解約できるのは、3回以上の継続が終わってからです。

まだ3回も購入していないけど、もういらないのに…という場合は、ご注文の数量や、お届け間隔などを変更してみるのもおすすめですよ。

お届け予定日の12日前までに手続きを

次回のお届けもいらない、早くやめたい!という場合は、お届け予定日の12日前までに申し込みましょう。

お届け予定日が12日以内に迫っている場合は、次回以降のお届けについて、解約の申し込みができます。

引っ越しや長期休暇の前などは、特に気をつけて、お早めに連絡してくださいね。

レンタルしたマシンを返却できないときは、本体代金を支払う

マシンを紛失したなどの理由で返却できない場合は、据え置き型7,800円、ハンディタイプ3,700円のマシン代金が必要です。

故障して動かなくなった!という場合は、交換などの対応をしてもらえます。

なにかトラブルがあったら、まずはコールセンターに相談してみましょう。

この他に、解約金などは一切ありません。

紛失などのトラブルがない場合、解約時にかかる費用は送料のみです。

解約時にマシンを返さなければならないのが残念ですが、無料レンタルなので仕方がないですね。

解約前のトラブル!こんなときはどうするの?

マシンが入っていた箱がない

最初に入っていた箱がなくても、手ごろな段ボールで大丈夫です。

ちょうどいいのが手元にない!という場合は、スーパーやドラッグストアに行くと、無料でお持ち帰りをさせてくれる場合がありますよ。

どうしても手に入らない場合は、運送会社の窓口でも購入できます。

マシンと伝票を持って行けば送れるので、いざという時にも安心ですね。

マシンが動かない

故障の場合は、交換などで対応してくれます。

今のところ公式サイトには記載がないのですが、ネスレの他のマシン同様、レンタル中は永久無料保証である可能性が高いです。

壊れたから…と諦める前に、一度連絡してみましょう。

ご契約内容を確認したいのに、マイページに入れない

マイページにログインできないのは、メールアドレスかパスワード、どちらかが間違っているのかもしれません。

パスワードは3回入力を間違えると、20分間ロックされてしまいます。

そうなる前に、新しいパスワードを設定したほうが早いので、おすすめですよ。

パスワード再設定のボタンをクリックして、新しいパスワードを入力しましょう。

もし、どうしてもうまくいかない場合は、ネスレリレーションシップ・センターまで連絡してみましょう。

解約の理由とモヤモヤ解決策

ここが微妙だった!とか、ここがもっと良かったら…など、定期便の解約を決めるまでには、いろいろなモヤモヤがあったのではないでしょうか。

もしかしたら、解決できるものもあったかも?

モヤモヤ気分をスッキリさせるために、解決策を探してみました。

金額が高かった

定期便でボトルコーヒーを購入すると、普通の購入よりも最大29%の割引があります。それでもやっぱり、高い!と感じてしまうこともありますよね。

そこで、カップ一杯あたりのコストを計算してみました。

クレマをたっぷりのせて、大きめのカップで飲んだとしても、一杯あたり約43円です。

外出先で飲むのと比べると、かなりお得に感じられますよね。

涼しくなったら飲まなくなる

アイスクレマサーバーは、冷たいアイスコーヒー専用のマシンです。

暑い時期はいいけれど、涼しくなってきたら、ちょっとお休みしたくなってしまいますよね。

そこで、マシンはお休みさせておいて、ボトルコーヒーをホットカフェラテで楽しむのはいかがでしょうか。

レンジ対応のカップに入れて、牛乳を混ぜてチンするだけ!

ほっとする味のカフェラテが簡単に作れますよ。

まとめ

定期便の解約は、電話してマシンを送り返すだけでいいんですね。

次回のお届けからストップしたい場合は、お届け予定日の12日前までに連絡してほしいのじゃ。

定期便がお得な理由は、ボトルコーヒーの購入に割引があるのと、マシンの無料レンタルができることです。

マシンの無料レンタルができるのは、お一人様一回だけ。

心残りはないか、よく考えてみましょう。

よし!と気持ちが決まったら、お早めにお電話を!

早めに終わらせて、スッキリ解決してしまいましょう!

コストはどのくらいかかるの?
1杯あたり約32円~。さらに定期便で本体無料!

定期便ならなんとボトルコーヒーが1本あたり98円~に。 マシン本体費用も無料になります。

選べるコーヒーの種類は?おいしいの?
4年連続売り上げナンバー1!

全6種類、大人気のネスカフェのボトルコーヒーをさらに美味しく楽しめる! 万が一故障した場合もマシン交換など手厚いサポート付き。

いつでも解約できるの?
3回以上継続すればいつでも解約可能!

ハンディタイプ、据置タイプどちらも条件は同じです。 マシンを購入された方も無料レンタルされている方も、定期便は毎月もしくは2ヶ月毎と選べるので、最短3ヶ月使えばその後はいつでも解約することができます。 ※解約後はマシンを返却する必要があります。

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