ネスカフェドルチェグストの解約は簡単?解約金をゼロにするならマシン返却が必須

最終更新日:
ドルチェグスト-解約-アイキャッチ
専用のコーヒーカプセルを定期購入してドルチェグスト本体が無料で使える「ドルチェグスト定期便」

契約したいけど、解約手続きがめんどうなのでは?と思う方も少なくありません。

ドルチェグストを契約する前に、解約条件を教えて~!

ネスカフェドルチェグストは、ふたつのポイントさえ抑えておけば解約金もかからずスムーズに解約にできるから、心配無用なのじゃ。

今回はネスカフェドルチェグストを解約する際の注意点について、詳しく解説します。

ドルチェグスト
▼解約する時の注意点

ネスカフェドルチェグストを解約する時、条件を満たしていれば解約金などは発生しません

解約条件:3回以上の利用

ネスカフェドルチェグストの解約条件は「定期便を3回以上利用する」たったこれだけです。

つまり、最低9ヶ月間の利用が解約条件

解約後はマシンを返さなきゃダメだよね。返さなかったらどうなるの?

返却しないとマシン代金21,780円(税込)の請求が発生するぞ!

送料は自己負担ですが、1,000~2,000円程度で返却できるのできちんとマシンを返しましょう。

届くカプセルの量が多すぎると感じたときは、お届け予定日を1ヶ月先まで伸ばせます

自分のペースや好みに合わせて調整できるので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。

解約は次回お届け予定日の16日前までに手続きする必要がある

ネスカフェドルチェグスト定期便の解約は、お届け予定日の16日前までに手続きしましょう。

お届け予定日の16日前を過ぎてしまうと次回のコーヒーカプセルが届き、その分の請求が発生してしまいます。

解約したいな、と思ったら早めに手続きするのがおすすめです。

ネスカフェドルチェグストの解約方法

ネスカフェドルチェグスト定期便の解約手続きは、お届け予定日16日前までに電話で解約用折り返し電話の予約をします。

ネスレ通販コールセンター:0120-600-868
受付時間:9:00~19:00(年中無休)

ネスレ公式サイトの解約予約申し込みフォームからも予約ができます。

ネスレ公式サイト:ネスレ通販各種定期お届け便解約について

上記リンクの下の方にある折り返し電話予約の問い合わせ欄に、スマートフォンで利用できる無料インターネット通話サービスのリンクも掲載されています。

ネスレ通販コールセンターの電話番号の下にある「スマートフォン・携帯からお電話の方は、”こちら“」のとこから飛べるのじゃ。

解約の電話では、解約理由のアンケートや、その後の流れについての案内があります。

気になる点がある場合は、この時に質問してみてくださいね。

参考元:「ご解約について-【公式 】ネスレ通販オンラインショップ」

ネスカフェドルチェグストを解約したらマシンを返却しよう

解約時には、無料レンタルしていたマシンをネスレ側に返却する必要があります。

この時の返送料は自己負担なので、覚えておきましょう。

お住まいの地域によりますが、1,000円~2000円前後の負担だと思われます。

とはいえ、無料で半年以上のレンタルが出来ると考えると、それほど高い金額ではありません。

元々マシンが入っていた箱や、普通のダンボールなどを利用して送りましょう。

マシンの紛失などにより返送が不可能な場合は、本体代金21,780円(税込)の請求が発生します。マシンを紛失しないよう、注意してください。

ネスカフェドルチェグストのマシンが壊れたから解約したい場合

レンタル期間中は永久無料保証がついているので、通常の使用による故障なら新しいマシンと交換してもらえます。

「コーヒー自体をもう飲まないから修理する必要がない」方は、解約時の電話で最初からその旨を伝えておくとスムーズです。

「マシンが壊れたから解約したい……」と思っている方は、ネスカフェドルチェグストのサポートデスク(0120-879-816)に連絡してみましょう。

解約時はマシン返却前にカプセルを使い切っておこう

ネスカフェドルチェグストは、専用のカプセルを使用してドリンクを抽出するマシンです。

他のコーヒーマシンで流用はできないので、解約する前に全てのカプセルを使いきっておくのをおすすめします。

解約してマシンを返却しちゃうと手元に残ったカプセルが無駄になっちゃうもんね。

ネスカフェドルチェグストを使うなら無料レンタルがおすすめ

ドルチェグストはカプセルを定期購入するとマシンが無料でレンタルできます。

    利用条件

  • 3ヶ月ごとにカプセルを6箱以上購入
  • 3回以上の継続

レンタルするメリット

  1. カプセルが最大15%オフ&送料無料
  2. かかる費用がコーヒー代だけなので初期費用無料
  3. レンタル中は永久無料保証付き

コスト

マシンにかかる費用と送料が無料なので、カプセルのコストのみで計算します。

購入するカプセルの箱数は毎回変更もできますので、まずは6箱、その次に10箱頼むのもアリです。

お届けペース 3ヵ月に一度
ここを基準に
\ 選ぼう /

飲むペース
1日1 1日1~2 1日2杯以上
箱数 6~8 9~11 12箱以上
割引 5 10 15
1回あたりの
購入金額
5,580
(税込)~
7,938円
(税込)~
9,984円
(税込)~
1か月あたり 1,860円
(税込)~
2,646円
(税込)~
3,328円
(税込)~
送料 無料
ドルチェグストジェニオエス
ドルチェグスト
無料レンタル
の条件
・3ヵ月ごとにカプセル6箱以上購入
・3回以上の継続
送料 無料
1杯あたり 約52円~
特典 ・カプセル最大15%オフ
こんな人に
おすすめ
・手間を省きたい
・初期費用を抑えたい
・買い替えたい
特徴 ・マシンレンタル無料
・故障時のサポートあり
・簡単操作で湯沸かし不要
・お手入れも簡単
・本格カフェメニューが楽しめる
お申込み
(スマホOK)

ネスカフェドルチェグストの解約方法を知って、無駄なく手続きを進めよう!

  • 3回以上継続利用してから解約する
  • 次の商品が届く16日前まで電話連絡する
  • マシンを返却するまでにカプセルを使い切る
  • マシンを返却しない場合は、本体代金21,780円(税込)を支払う必要がある

電話してもなかなか繋がらない時もあるから、解約したい時は余裕をもって電話した方が良いぞ。

解約の手続き方法が分かっていれば、引越しなどの理由で解約する際も安心です。

ネスカフェドルチェグストは、30種類以上のドリンクが手軽に楽しめる人気のコーヒーマシン。

無料レンタルの利用ハードルも低いので、まだ利用したことのない方は、ぜひ試してみてくださいね。

ほんとにお得?
定期便で本体無料!

定期便なら通常価格からカプセル最大15%OFF! マシンは最新機種のジェニオエスがレンタルできます。

選べるカプセルの種類は?おいしいの?
20種類以上の豊富なラインナップ!

20種類以上の豊富なラインナップの中にはラテや抹茶も!さらにアイスコーヒーも作れるためアレンジ次第でさらに沢山のメニューが! カプセルタイプのため新鮮な状態のコーヒーを手軽に楽しむことが出来ます。 万が一故障した場合もマシン交換など手厚いサポート付き。

スターバックスの味わいが自宅で楽しめる!
スターバックスのカプセルも登場!

人気のキャラメルマキアートだけでなく、抹茶ラテも登場!より一層おうちカフェが贅沢な気分で楽しめます。

いつでも解約できるの?
3回以上継続すればいつでも解約可能!

販売台数200万台突破のネスカフェドルチェグスト! マシンを購入された方も無料レンタルされている方も、定期便は3ヶ月毎!最短9ヵ月使えばその後はいつでも解約することができます。 ※レンタルの場合はマシンを返却する必要があります。

アイスコーヒーは飲める?
専用カプセルを使って氷を入れるだけで簡単にアイスコーヒーが楽しめる!
ドルチェグスト-アイスコーヒー-CTA

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