ドルチェグストレンタル定期便の解約方法は?マシンを返却しないとどうなる?

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ネスカフェドルチェグスト定期便の解約方法は?解約の際の注意点について

ネスカフェドルチェグストの定期便は、マシンを無料でレンタルできるお得なサービスです。

「合わなかったら気軽に解約できるの?」「安く利用できる代わりに高い解約金が発生しないか心配。」

そう考えて、レンタル利用を迷っている方もいらっしゃるかもしれません。

そういえば月々の支払い金額しか気にしてなかった……!

ネスカフェドルチェグストは、ポイントさえ抑えておけば解約金もかからずスムーズに解約にできるから、心配無用なのじゃ。

今回はネスカフェドルチェグスト定期便を解約する際の注意点について、詳しく解説します。

ネスカフェドルチェグストの定期便を解約する際の注意点

ネスカフェドルチェグストの定期便を解約する時、条件を満たしていれば解約金などは発生しません

3回以上の利用が条件

ネスカフェドルチェグスト定期便の解約の条件は、「定期便を3回以上利用する」です。

つまり、2か月コースなら最低6ヶ月間は定期便を使用するのが解約の条件になります。

好きなドリンクだけ選んで6~9ヶ月間飲むのは、さほど難しくはないじゃろうな。

また、届くカプセルの量が多すぎると感じたときは、お届け予定日を1ヶ月先まで伸ばせます

自分のペースや好みに合わせて調整できるので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。

解約する場合はお届け予定日の12日前までに手続きする必要がある

ネスカフェドルチェグスト定期便の解約は、お届け予定日の12日前までに手続きしましょう。

お届け予定日の12日前を過ぎてしまうと次回のコーヒーカプセルが届き、その分の請求が発生してしまいます。

解約したいな、と思ったら早めに手続きするのがおすすめです。

ネスカフェドルチェグスト 定期便解約の手順(1)電話で解約希望の申請

ネスカフェドルチェグスト定期便の解約手続きは、お届け予定日12日前までに電話で解約希望を申請します。

ネスレ通販コールセンター:0120-600-868
受付時間:9:00~19:00(年中無休)

解約希望の電話では、解約理由のアンケートや、その後の流れについての案内があります。

気になる点がある場合は、この時に質問してみてくださいね。

参考元:「ご解約について-【公式 】ネスレ通販オンラインショップ」

ネスカフェドルチェグスト 定期便解約の手順(2)マシンを返却する

解約時には、無料レンタルしていたマシンをネスレ側に返却する必要があります。

この時の返送料は自己負担なので、覚えておきましょう。

お住まいの地域によりますが、1,000円~2000円前後の負担だと思われます。

とはいえ、無料で半年以上のレンタルが出来ると考えると、それほど高い金額ではありません。

元々マシンが入っていた箱や、普通のダンボールなどを利用して送りましょう。

マシンの紛失などにより返送が不可能な場合は、本体代金11,980円(税込)の請求が発生します。マシンを紛失しないよう、注意してください。

解約を考えているとき、ネスカフェドルチェグストのマシンが壊れている場合はどうすればいい?

レンタル期間中は永久無料保証がついているので、通常の使用による故障なら新しいマシンと交換してもらえます。

「コーヒー自体をもう飲まないから修理する必要がない」場合は、解約時の電話で最初からその旨を伝えておくとスムーズです。

「マシンが壊れたから解約したい……」と思っていた場合は、ネスカフェドルチェグストのサポートデスク(0120-879-816)に連絡してみましょう。

マシン返却前にカプセルを使い切っておこう

ネスカフェドルチェグストは、専用のカプセルを使用してドリンクを抽出するマシンです。

他のコーヒーマシンで流用はできないので、解約する前に全てのカプセルを使いきっておくのをおすすめします。

定期便を解約してマシンを返却しちゃうと手元に残ったカプセルが無駄になっちゃうもんね。

ネスカフェドルチェグストの定期便なら、マシンを無料で利用できる!

  • 2ヶ月ごとに1度コーヒーカプセルが届けられるプラン
  • 1回に4箱以上と、1回に6箱以上からコースが選べる
  • ネスカフェドルチェグストのマシンを1台無料でレンタルできる
  • 毎回届くカプセルの種類は自由に選択可能

定期便は、ネスレが提供するネスカフェドルチェグスト無料レンタルの利用条件になっているサービスです。

2ヶ月ごとに専用のカプセルを定期購入し、購入数に応じて定価から最大15%オフの割引を受けられます。

まだマシンを持っていない方や、買い替えを検討している方には非常におすすめです。

ネスカフェドルチェグストの定期便の解約方法を知って、無駄なく手続きを進めよう!

  • 3回以上継続利用してから解約する
  • 次の商品が届く12日前までに電話で連絡する
  • マシンを返却する前にカプセルを使い切っておく
  • マシンを返却しない場合は、本体代金11,980円(税込)を支払う必要がある

電話してもなかなか繋がらない時もあるから、解約したい時は余裕をもって電話した方が良いぞ。

解約の手続き方法が分かっていれば、引越しなどの理由で解約する際も安心です。

ネスカフェドルチェグストは、30種類以上のドリンクが手軽に楽しめる人気のコーヒーマシン。

無料レンタルの利用ハードルも低いので、まだ利用したことのない方は、ぜひ試してみてくださいね。

コストはどのくらいかかるの?
1杯あたり約52円~。さらに定期便で本体無料!

定期便なら通常価格から最大15%OFF! マシン本体費用14,800円も無料になります。

選べるカプセルの種類は?おいしいの?
20種類以上の豊富なラインナップ!

20種類以上の豊富なラインナップの中には紅茶や抹茶も!さらにアイスコーヒーも作ることができるためアレンジ次第でさらに沢山のメニューが! カプセルタイプのため新鮮な状態のコーヒーを手軽に楽しむことが出来ます。 さらにスターバックスのコーヒーも自宅で手軽に味わうことができます♪ 万が一故障した場合もマシン交換など手厚いサポート付き。

いつでも解約できるの?
3回以上継続すればいつでも解約可能!

販売台数200万台突破のネスカフェドルチェグスト! マシンを購入された方も無料レンタルされている方も、定期便は2ヶ月毎や3ヶ月毎と選べるので、最短半年使えばその後はいつでも解約することができます。 ※レンタルの場合はマシンを返却する必要があります。

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