ドルチェグストのシリアルナンバーってどこ?マシン登録して保証を延長してもらおう

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いざという時に役立つ!ネスカフェドルチェグストの保証について

ネスカフェドルチェグストはカプセル一つで本格的なカプチーノやラテが飲める優れもの。

ですが、使っていく中で故障・エラーといった予想外の事態が起きる可能性もゼロではありません。

この記事は、いざという時に知っておくと便利なネスカフェドルチェグストの保証に関する内容です。

ほんとだ!もしいつか壊れたらどうしたらいいのか教えてください~

知っているかどうかで故障・エラーが起きた際の対応が変わってくるのじゃ。詳しく解説していくのじゃ。

ネスカフェドルチェグストの保証とは

ネスカフェドルチェグスト

ネスカフェドルチェグストにおける保証は一定期間無料で修理を行ってくれるというもの。

ネスカフェドルチェグストを使っていると、故障・エラーが起きることもあります。

なんとなく調子が悪いな、と思う場合や、ある日突然コーヒーが出なくなった!なんてこともあるかもしれません。

通常1年の保証期間が設けられていますが、ある方法を使えば保証期間を延長することが可能

ネスカフェドルチェグストの保証期間を延長できるのを知らずに修理に出したり買い換えたりすると、損をしてしまうのじゃ!

ネスカフェドルチェグストの修理保証を延長する方法

1年間の保証期間だと不安という方も、そうでない方も、無料で延長できるので忘れないうちに保証延長の手続きをしておきましょう。

では早速ネスカフェドルチェグストの修理保証を延長するための方法を説明します。

マシンのシリアルナンバーを確認する

ドルチェグストのシリアルナンバー

まずはネスカフェドルチェグスト本体に載っているシリアルナンバーを確認。
これは1台1台違っており、修理保証を延長する上で必要なものです。

底を見ると、バーコードがあります。

その下に記載されている8桁、9桁、19桁のいずれかの英数字がシリアルナンバー。

ネスレの会員になる

シリアルナンバーを確認したからさぁ延長しよう!と思われる方もいらっしゃると思いますが、実はその前にやらないといけないことが存在します。
それはネスレの会員になること。

保証のためだけに登録するのは気が進まない・・・と思われるかもしれませんが、会員登録を行えば、様々なキャンペーンに参加できるネスレコインが貰えたり、ネスレ通販オンラインショップでポイントが貯まるといったメリットがあります。

ネスカフェドルチェグストを購入した方はすぐに登録することをおすすめします。

登録自体は無料なので、お金かかるのではないかという心配をする必要はありません。

マシン登録を行う

ネスレの会員になると、後はマシン登録を行うだけ。

  • シリアルコード
  • 型番
  • 購入日
  • 購入場所

を入力し、送信を行えば完了です。

忘れないうちに登録を済ませておくことをおすすめします。
突然、故障・エラーが起きて、対応できなかった!とならないようにできることは早めにしておきましょう。

どの位まで保証期間を延長できるのか

ドルチェグストの緑色の電源ランプがついている様子

ネスカフェドルチェグストのマシン登録を行えば、1年間から2年間に無料での修理保証を延長することができます

万が一なにかあったときにも保証がついていると安心ですよね。

ネスカフェドルチェグストの保証が適応されない場合って?

実はネスカフェドルチェグストの修理保証ですが、ケースによっては無料で修理を行えない場合も

保証期間を延長する際、その辺も頭に入れておかないといけません。

ここでは、無料で修理を行うための条件とどういった場合が適応されないかについて説明します。

無料で修理を行ってもらうための条件

取扱説明書、本体に付いているラベルの注意書を守った上で普段通り使用した場合は無料での修理が可能。

ネスカフェドルチェグストでコーヒーを作る前に使い方や何をしてはいけないか等を確認するのが大事です。

ネスカフェドルチェグストに限らず、どのマシンを使う上でも取扱説明書と注意書は一度ざっと目を通しておきましょう。

無料での修理が適応されない場合

保証期間中とはいえ、無料での修理が適応されない場合がいくつか存在します。

それは

  • 取扱説明書や注意書の注意事項を守らない
  • 購入後に落下した
  • 天災や公害
  • コーヒーを作る等の本来の目的以外で使用する
  • 保証書の提示が無い
  • 保証書に購入年月日・氏名・販売店名の記載が無い

といったことが挙げられます。

故障・エラーが起きた際はいずれかに該当していないか一度確認しておかないといけません。
保証書はいざという時に備え、いつでも取り出せる所に置いておく必要があります。

無料の修理保証を受けるには

普段通りにネスカフェドルチェグストを使っていて故障・エラーが起きた場合に無料保証を受けるにはどうすればいいのか?

故障・エラー等のトラブルが起きた際、ネスレにあるネスカフェドルチェグストのサポートデスクに問い合わせて頂きたいです。

そこでどういった故障・エラーが起きたかを説明し、無料の修理保証が受けられるかどうか確認してみましょう。

サポートデスクの電話番号は0120-879-816です。
メールやTwitter、チャットでの質問も行えます。

また、定期便を利用している場合はコースによって延長保証の内容が変わってきます。
詳しくは別記事をご覧ください。

修理代が高くなる場合はマシンを買い換えるよりも無料レンタルがおすすめ

ネスレ公式サイトでは現在、ドルチェグストの最新機種「ジェニオアイ」無料レンタルできるキャンペーンを実施中。

レンタル期間中はカプセルが最大10%オフになるほか、永久無料保証もついていますので長く安心して使うことができます。

まとめ:いざという時に備えておくのが大事

ドルチェグストに水の入った給水タンクを本体に設置したところ

取扱説明書通りに扱っていても、いつ故障・エラーが起きるかは分かりません。

そういった場合に備え、ネスカフェドルチェグストの保証期間を延長しておくのが大事です。

余計な出費を少しでも抑えられるなら、その方がお得。

何か分からないことがあれば、ネスカフェドルチェグストのサポートデスクに問い合わせてみるのもアリです。

知らないまま放置して、その間に保証期間が切れちゃったらもったいないですもんね

無料で修理を行ってもらうためにも、早めに保証期間を延長する手続きを済ませておくことをおすすめするのじゃ。

コストはどのくらいかかるの?
1杯あたり約55円~。さらに定期便で本体無料!

定期便ならなんと通常価格の最大10%OFF! マシン本体費用9800円も無料になります。

選べるカプセルの種類は?おいしいの?
全22種類の豊富なラインナップ!

20種類以上の豊富なラインナップの中には紅茶や抹茶も!さらにアイスコーヒーも作ることができるためアレンジ次第でさらに沢山のメニューが! カプセルタイプのため新鮮な状態のコーヒーを手軽に楽しむことが出来ます。 味にこだわるならこの『ドルチェグスト』がオススメです! 万が一故障した場合もマシン交換など手厚いサポート付き。

いつでも解約できるの?
3回以上継続すればいつでも解約可能!

販売台数200万台突破のネスカフェドルチェグスト! マシンを購入された方も無料レンタルされている方も、定期便は2ヶ月毎や3ヶ月毎と選べるので、最短半年使えばその後はいつでも解約することができます。 ※レンタルの場合はマシンを返却する必要があります。

「ラテグラス」(2個セット)が貰える!
定期便申込みで今なら1,944円(税込)相当のラテグラスプレゼント!

ドルチェグストをより楽しむ涼やかなラテグラスがついてくる!

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